Gemini dostal sekci pro malé firmy. Co o Česku říká nápověda Googlu a co si ověřit

Je pondělí ráno a na Firemním profilu Google máte tři nové recenze, z toho jednu naštvanou. K tomu potřebujete obrázek k podzimní akci a účetní chce vědět, kolik vás letos stál materiál. Google tvrdí, že s tím vším vám pomůže na jednom místě: 20. října 2026 oznámil v aplikaci Gemini novou sekci pro majitele malých firem. Prošli jsme oznámení i nápovědu Googlu a sepsali, co z toho platí pro českou firmu, co je zatím jen pro Američany a co si musíte ověřit sami.

O co jde

Google popisuje novou „business landing page“, tedy vstupní stránku pro podnikatele uvnitř aplikace Gemini. Podle Googlu na ní majitel firmy může budovat značku, rozebírat finance a prohlížet si poznatky o zákaznících. Co přesně „poznatky o zákaznících“ znamenají, oznámení nevysvětluje.

Konkrétně Google zmiňuje tři věci:

• Firemní vizuální styl. Nahrajete web, sadu firemních podkladů (brand kit), písma nebo barevnou paletu. Gemini si styl podle Googlu zapamatuje a obrázky pak vytváří v něm, takže podklady nemusíte nahrávat ke každému obrázku znovu. Obrázky má vytvářet model Nano Banana 2.1.
• Finance z tabulek a účtenek. Gemini má podle Googlu z „neuspořádaných tabulek, účtenek a záznamů o nákupech“ udělat přehledné grafy a interaktivní modely „během pár sekund“. Jak přesně si poradí s českými účtenkami a korunami, zatím nikdo nezávisle neověřil.
• Propojení s dalšími službami. Gemini se má umět napojit na Firemní profil Google, Google Ads a Google Workspace a ze služeb jiných firem na Adobe, Canvu, Dropbox, Shopify, Wix, Zoho a Xero.

Google 20. října napsal, že vše začne „v následujících dnech“ zpřístupňovat celosvětově všem uživatelům aplikace Gemini. Zavádění tedy probíhá postupně a nemusíte to mít všechno hned. Oznámení neříká, jestli funkce potřebují placený tarif, ani kolik stojí.

Háček: co platí pro Česko

„Celosvětově“ v oznámení neznamená, že všechno funguje všude. V oficiální nápovědě Googlu je tabulka propojených aplikací. K 6. listopadu 2026 v ní stojí:

• Shopify a Dropbox fungují jen v USA a jen anglicky.
• Zoho (Bigin, CRM, Desk, Mail, Projects) funguje jen v Indii a jen anglicky.
• Google Ads, Adobe a Xero fungují jen anglicky.
• Canva a Wix fungují anglicky, francouzsky, hindsky, indonésky a portugalsky. Čeština v seznamu není.
• Firemní profil Google a Google Workspace mají fungovat ve všech jazycích webové aplikace Gemini.
• Kromě Workspace jsou všechna tato propojení jen pro osobní účty Google, ne pro pracovní či školní.

Webová aplikace Gemini podle Googlu podporuje Českou republiku i češtinu. U Firemního profilu dnes nápověda i tabulka uvádějí, že propojení je dostupné všude, kde funguje webová aplikace Gemini. Podle toho by mělo fungovat i v Česku.

Jedna výhrada: nástroje pro práci s Firemním profilem v aplikaci Gemini Google oznámil už v červnu 2026 na akci Google for Brazil. Odborný web Search Engine Journal tehdy (10. června) napsal, že se zavádění netýká Evropského hospodářského prostoru a Británie. Tato zpráva se týkala červnového oznámení, ne novinky z 20. října. V aktuálním znění nápovědy jsme výjimku pro Evropu nenašli, ale v českém účtu jsme propojení sami nevyzkoušeli. Jestli ho opravdu máte, zjistíte nejspolehlivěji přímo v Gemini, viz níže.

Pokud se propojení v Česku zobrazí, je podle nás pro malou českou firmu nejzajímavější částí celé novinky. Na rozdíl od většiny ostatních propojení totiž má fungovat v češtině.

Firemní profil v Gemini: co má umět a jak zjistit, jestli ho máte

Nápověda popisuje čtyři oblasti, ve kterých má Gemini s Firemním profilem pracovat:

1. Úprava profilu: otevírací doba, jídelní lístek (u restaurací), fotky, vlastnosti podniku, kontakty, odkazy a údaje o místě.
2. Práce se zákazníky: zobrazení hodnocení a recenzí, návrhy i mazání odpovědí na recenze, vytváření, plánování, publikování a mazání příspěvků (novinky, nabídky, akce).
3. Statistiky: zobrazení profilu, kliknutí na web, žádosti o trasu, rezervace a hledané výrazy.
4. Business notebook: návrhy, co na profilu chybí (třeba údaje nebo fotky), doporučená zadání a nedávné konverzace.

Podmínky podle nápovědy:

1. Máte 18 let nebo víc.
2. Přihlašujete se osobním účtem Google, přes který spravujete Firemní profil. S pracovním nebo školním účtem to zatím nejde.
3. Jste vlastník nebo správce jen jednoho ověřeného profilu. Kdo spravuje víc poboček, propojení zatím nepoužije.
4. Máte zapnutou aktivitu v aplikacích Gemini (Keep Activity).
5. Pracujete na webu gemini.google.com, ne v mobilní aplikaci.

Jak to zkontrolovat: přihlaste se na gemini.google.com a v nastavení najděte propojené aplikace (Connected Apps). Pokud tam Firemní profil je, zapněte ho. Když ho Gemini sám nepoužije, napište podle nápovědy do zadání „@Google Business Profile“. Pak můžete zkusit třeba: „Ukaž mi poslední recenze, shrň, co zákazníci nejčastěji kritizují, a navrhni odpověď na tu nejhorší.“ Shrnutí recenzí není v nápovědě uvedené jako samostatná funkce, takže jak dobře ho Gemini zvládne, ukáže až váš vlastní pokus.

Pokud Firemní profil v propojených aplikacích nemáte, může to znamenat, že k vám zavádění ještě nedorazilo, nebo že funkce v Evropě zatím dostupná není.

Co to stojí a co může selhat

• Cena. Google neuvádí, jestli jsou nové nástroje zdarma, nebo jen v placeném tarifu. Doporučujeme to nejdřív vyzkoušet na bezplatném účtu a předplatné řešit až potom.
• Zásahy do veřejného profilu. Gemini podle nápovědy může měnit údaje na profilu, třeba otevírací dobu, a také mazat odpovědi na recenze a publikovat nebo mazat příspěvky. Jestli si před každou změnou vyžádá vaše potvrzení, nápověda neříká. Chybná otevírací doba na Mapách vás může stát zákazníka, který přijde k zavřeným dveřím. Každý návrh si proto přečtěte dřív, než ho potvrdíte.
• Odpovědi na recenze. Navržená odpověď může znít obecně nebo slibovat něco, co nedodáte. Podle nás zákazník šablonovitou odpověď často pozná. Vždy dopište konkrétní věc z jeho recenze.
• Firemní data u Googlu. Účtenky a nákupní záznamy jsou citlivá data. Propojení s Firemním profilem a s většinou dalších aplikací běží přes osobní účet, ne přes firemní Workspace se správou dat. Pro větší firmy Google odkazuje na samostatnou nabídku Gemini for your business s centrální správou a správou dat.
• Finanční grafy. Graf z AI je podle nás výchozí bod pro otázky, ne podklad pro daně. Čísla si porovnejte s účetnictvím.

Kdy to nedává smysl

• Spravujete víc poboček, a tedy víc ověřených profilů. Propojení s Firemním profilem podle nápovědy zatím nepůjde.
• Celou firmu máte na pracovním účtu Google Workspace a osobní účet k profilu nepoužíváte. Nápověda propojení pro pracovní účty zatím nepodporuje.
• Prodáváte přes Shopify nebo účtujete v Xero a chcete s nimi pracovat česky. Shopify podle tabulky Googlu funguje jen v USA, Xero jen anglicky.
• Firemní vizuální styl už máte vyřešený v Canvě a obrázky vám stačí. Než budete přecházet, počkejte podle nás na nezávislé testy kvality.

Shrnutí

Google přidal do Gemini sekci pro malé firmy. Většina propojení s cizími aplikacemi je ale podle tabulky Googlu zatím jen anglicky nebo jen pro USA a Indii. Pro českou firmu je nejslibnější práce s Firemním profilem Google. Aktuální nápověda ji uvádí jako dostupnou všude, kde funguje webová aplikace Gemini. Červnová zpráva o dřívějším oznámení přitom uváděla výjimku pro EHP a Británii. Funkce je jen pro ty, kdo spravují jeden profil přes osobní účet.

Co udělat dnes: otevřete gemini.google.com pod účtem, přes který spravujete Firemní profil, a v nastavení propojených aplikací zkontrolujte, jestli tam Firemní profil máte. Pokud ano, nechte si ukázat posledních deset recenzí a navrhnout odpovědi. Nic nepotvrzujte ani nepublikujte, dokud si návrh sami nepřečtete. Pokud ho tam nemáte, zkuste to znovu za pár týdnů.